汇智互娱:以AI为核,助力品牌提升竞争力
在某短视频平台的直播间里,女主播正在介绍着产品,她时而看向评论区,回答用户的问题;时而低头看手机,再看向屏幕,继续讲解产品……这位动作连贯的女主播并非真人,而是由南京汇智互娱网络科技有限公司(以下简称“汇智互娱”)为某企业打造的AI 数字人。
人工智能作为当今世界最具颠覆性和创造性的技术之一,正深刻改变着人类的生产、生活和生态。基于这样的背景,汇智互娱凭借其深厚的技术积累和前瞻性的市场洞察,在人工智能领域步步深耕。
作为一家钻研人工智能大模型的企业,汇智互娱的创立背景却是起源于看似与其“毫不相干”的游戏电竞赛道。
2017年前后,电子竞技在国内蓬勃发展,游戏IP与电竞IP因其广泛的受众基础和独特的魅力,成为了众多商家争相布局的热点。汇智互娱创始人孙志明敏锐地捕捉到了这一趋势,决定以游戏电竞赛道为切入点,通过整合游戏电竞资源和大数据技术,为商家提供数据化转型服务。
早期,汇智互娱主要聚焦于电竞赛事和游戏IP等业务,利用自身的平台优势和技术手段,为特定客群提供数据化转型服务。随着技术的不断进步和市场环境的变化,孙志明逐渐意识到,仅仅依靠传统的游戏电竞资源已经难以满足市场的多样化需求。因此,汇智互娱在孙志明的带领下开始积极探索新的技术手段,逐步向AI人工智能领域转型,并创立了国内首个以“为线下实体行业提供数字化营销解决方案”的游戏电竞综合服务平台——比夫电竞。
比夫电竞的服务涵盖了文旅景区、餐饮品牌、商业综合体等多个领域,业务合作范围覆盖全国多个城市。通过比夫电竞平台,汇智互娱成功地将电竞游戏IP与线下实体行业相结合,为众多商家带来了可观的客流量和品牌曝光度。
以“极氪汽车”为例,极氪汽车(ZEEKR)是吉利控股集团旗下的高端智能纯电品牌,智能电动出行领域的领军者。然而,在数字化时代,如何吸引更多客户、提升客户体验、提高运营效率,成为了汽车品牌管理者面临的重要课题。
汇智互娱依托比夫电竞APP,利用自身在游戏电竞领域的技术积累,结合大数据和AI技术,为极氪汽车打造了一套电竞新营销解决方案。该方案通过数据分析,精准描绘客户画像,为极氪汽车提供了个性化的推广和营销策略。
此外,汇智互娱还利用游戏IP和电竞元素,为“极氪汽车”设计了一系列趣味性的互动活动,如电竞挑战赛、虚拟游览等,吸引了大量电竞爱好者和年轻客户的关注,进一步提升了汽车品牌的知名度和影响力。
“与极氪汽车的这次合作是我们从传统电竞赋能商家向AI转型的一个典型案例。其实这一转型并非一蹴而就,而是基于我们在游戏电竞领域的积累和技术优势。我们研发的很多芯片等核心技术是因为游戏而诞生的,所以在转型过程中,我们能够充分利用这些技术优势,将AI人工智能与游戏电竞相结合,打造出更加具有竞争力的产品和服务。”孙志明说。
值得一提的是,汇智互娱自成立之初起,便将自身所积累的技术与产品汇集于其所打造的智能体平台——汇智数智云SaaS平台(Software as a Service的简写,意为软件运营服务。以下简称“SaaS平台”)。一旦发现市场上出现新技术、新模式或新趋势,汇智互娱会立即对这些新兴元素进行研究学习,通过技术手段将其融入SaaS平台中,形成标准的产品和服务体系。
这种不断迭代和升级的做法,使得SaaS平台始终保持着与时俱进的步伐,从而为用户提供最新、最高效的解决方案。
时间来到2020年,彼时国内各大商家纷纷开始布局线上经营,汇智互娱积极顺应消费新趋势,将SaaS平台定位于“生活服务”方向,为商家提供直播带货策划、达人矩阵探店、优质短视频矩阵营销等全链路营销服务。
图为相关达人视频画面
在为国内知名零食品牌来伊份打造“双12节点”营销战中,汇智互娱通过SaaS平台就节点营销与其开启了战略合作。
对于直播内容策划,汇智互娱为来伊份打造了以不“伊”样的冬天为主题的两场沉浸式直播,通过直播间氛围营造,唤醒消费者感知,有效结合本次主题,同时强调产品卖点,突出优惠福利,助力来伊份品牌在平台获取更多曝光。
而对于达人营销,汇智互娱则是基于SaaS平台,通过铺量KOC(是指具有一定影响力、并产生消费行为的消费者)和优质达人探店为主,利用达人视频提升来伊份品牌及门店热度。同时注重达人优质内容营销,制造出新型营销爆点,助力来伊份打通线上线下消费渠道。消费者在看到感兴趣的内容后,可直接点击品牌POI(是指能够吸引用户注意并引发其兴趣的地理位置点)定位,进行购买下单后,到附近的门店进行选购核销。
据悉,在汇智互娱的助力下,来伊份在当年“双12”期间,达人带货成交额近1000万,短视频曝光量超3300万,有效实现了数字化升级。
2022年年底,ChatGPT(Chat Generative Pre-trained Transformer的缩写,是一种基于大规模语言模型的人工智能助手)横空出世,人工智能以一种前所未有的姿态走进大众视野,并迅速渗透到人们工作与生活的方方面面。
“那个时候我就感觉到,人工智能技术在未来或许会成为各行各业的新引擎,一个拥有着巨大前景的人工智能市场也正在慢慢铺开。”孙志明说。基于此,孙志明在2022年年底成立了汇智互娱的子公司——江苏汇智智能数字科技有限公司(以下简称“汇智智能”),决定全方位布局人工智能赛道,并迅速组建研发团队,开展大模型落地应用的攻关研发。
汇智智能将AI Agent(人工智能代理)作为发展方向,并在2023年陆续发布了以Gnomic等为代表的智能体平台。
“对于我来说,AI Agent的整体框架图由三部分组成——BRAIN大脑,ACTION行动,AGENT感知。所以如果要给AI Agent一个定义,那么就是,‘集大语言模型、记忆、任务规划和工具使用的集合’。”
Gnomic智能体平台可以进行定制化的智能体创作、部署、分享和推广。“比如,我们打造了一个电动汽车行业竞争对手分析的智能体,它可以调用多个函数和插件,全面收集和分析市场上主要电动汽车品牌的销售数据、产品特性、技术创新等信息。通过深度学习和大数据分析技术,实时生成竞争对手分析报告。”孙志明介绍。
据了解,Gnomic智能体平台使用时无需代码,只需要用户使用语言描述问题,该平台便可以自动创建答案,且应用场景丰富多元。
对于一些自媒体博主来说,他们可以在Gnomic智能体平台上搭建自己的“文案顾问”智能体,配置不同的文案风格模块,如小红书种草、微信朋友圈文案等,智能体便可以一键完成从选题到生产再到分发的全套流程;对于一些人事招聘活动,企业可以在Gnomic智能体平台上创建“招聘助手”智能体,连接到企业自己的招聘系统和邮件服务,智能体便可以自动筛选简历、发送面试邀请、安排面试时间……
近几年,随着直播电商领域的竞争日渐激烈以及消费者的多元化需求,传统的直播电商模式已不能满足众多商家的需求。针对这一课题,汇智智能依托其自主研发的Carrot AI(生成式人工智能服务大模型),在2023年年初,率先推出了“数字人平台”,通过数字化的手段,推动各类产品销售的数字化转型。
“我们的‘数字人平台’集成了‘数字人’‘大模型’‘智能体’等前沿数字化产品,数字人主播能够根据预设的脚本和动作,进行产品直播介绍,提升直播的趣味性和互动性。”孙志明说。
2024年6月,“苏货直播”新农人培育行动在泰州启动。现场,一场别开生面的苏货数字人直播活动吸引了众多观众的目光。
“大家好,我是苏货数字新农人‘乡村志玲’,来自兴化市。兴化地处江苏中部、江淮里下河腹地……”“大家好,我是苏货数字新农人于逸飞,来自常州市金坛区……”直播中,一位位形象逼真的数字人主播站在精心布置的乡村背景前,他们手持当地特色农产品,用流畅而富有感染力的语言进行介绍,其表情和动作栩栩如生,仿佛一个个真实的乡村代言人。直播间里的观众们纷纷通过弹幕和点赞与数字人主播互动……
据了解,汇智智能目前已完成“打造100个乡村数字人试点”计划落地,同时也与不同领域的商家、企业进行合作,为其提供“数字人”的各类技术服务。
“‘数字人’直播相比传统的直播带货,能极大的节约运营成本,同时具有一定的稳定性,可以满足商家24小时直播带货的需求。”孙志明说。
在刚刚过去的“MEET 2025智能未来大会”上,汇智智能凭借在AI领域的深耕积累和技术创新,成功入选了“2024人工智能年度潜力创业公司”之列,其自主研发的Agent云智能体云服务平台也入选“2024人工智能年度杰出产品”。
未来,随着人工智能技术的不断发展和应用领域的不断拓展,汇智互娱将在此领域继续深耕,为更多行业提供数字化营销解决方案和创新服务,助力企业实现数字化升级和智能化转型。