栏目面包屑:
焦点报道 >
栏目名称与栏目拼音与栏目链接：焦点报道 与 jiaodianbaodao 与 https://www.njculture.nethttps://www.njculture.net/index.php?m=content&c=index&a=lists&catid=12
父栏目名称与链接： 与
标题:中国文化报|“智慧展示第一股”上市的背后故事
时间:2016-10-19 13:49:12
描述: 面对网络购物的冲击，智慧展示正在成为线下实体商圈的对应策略。 不久前，记者在全国中小企业股份转让系统的挂牌大厅见到了南京惠...
来源:
缩略图地址：
组图列表：
内容: 面对网络购物的冲击，智慧展示正在成为线下实体商圈的对应策略。
不久前，记者在全国中小企业股份转让系统的挂牌大厅见到了南京惠通创意展示股份有限公司(以下简称“南京惠通”)的董事长姚国松，同时见证了其挂牌的敲钟仪式，这意味着这家成立15年的老牌创意展示企业终于以在新三板挂牌的方式走完了上市路，被业内称为“智慧展示第一股”。
从一家名不见经传的展览用品公司，发展到“互联网+”的智慧展示企业，南京惠通经历了4次转型，每一次转型都处于市场的风口浪尖，如果不是及时地进行创新，企业可能已被市场的大潮淹没，这一路走来，南京惠通经历了怎样的企业战略、产业结构以及商业模式的调整？又是如何及时顺应趋势冲破瓶颈，最终完成上市？记者独家专访了南京惠通董事长姚国松。
4次转型等于动4次手术 阵痛不可避免
15年前，姚国松创立了一家平面设计公司，就是今天南京惠通的前身，作为不太起眼的小微企业，主要承接一些单纯的平面广告设计业务。面对激烈的市场竞争，姚国松开始想别的办法。他注意到当时的跨国企业对在中国开设终端门店的设计和装修需求很大，但由于成本问题，又不可能从其母国聘请专业人才来做，这是一块很大的市场空白，他决定将企业向商业空间设计公司转型。
2005年，南京惠通与西门子公司达成合作，为其设计打造了全新的终端门店的商业空间。与西门子的合作帮助南京惠通撬开了其他世界500强企业的大门。此后，一些世界500强企业如美国惠而浦、意大利阿里斯顿、韩国三星等纷纷找到惠通，而国内的一些知名电器和零售业品牌如海尔、小天鹅、国美、苏宁等也慕名而来，与惠通达成战略合作伙伴关系，惠通逐渐在商业终端展示业中打响了品牌。
随着业务量的不断增加，姚国松开始遇到了一些让他棘手的问题。招聘工人、购买设备、管理工厂、工人工伤等问题，让搞设计出身的姚国松很头疼。“商业空间不像平面创意，如果是平面创意，我一个人在电脑前可以做10套方案，但商业空间的设计与施工，营业额和人员数是呈等比例增加的，再加上误工等因素，导致成本很高。”
于是，南京惠通开始尝试外包，探索有效的外包管理机制，用分包的形式打破了地域限制。在这个过程中，姚国松受到宜家家居的启发，开始了企业的第二次转型，研究终端门店展示的标准化和模块化。
2008年，南京惠通推出标准化、模块化、集成化的一站式商业终端解决方案，实行全国性采购，通过产业整合，把商业空间设计产业链的每一道工序细分成十几个行业，形成一种外包结构。
南京惠通在行业内较早进行这种标准化研发和探索，让其从一家中小型展览设计企业，成长为拥有专利技术和全国性供应商网络的品牌企业，降低了运营成本，同时又提高管控能力，在行业内形成了竞争优势。
但面对北京、上海、浙江展览业同行的竞争，地处南京的惠通优势并不明显，姚国松开始思考在南京聚合展览行业的资源，于是开始了企业的第3次转型，建设创意产业园区，打通展览设计行业的整个产业链。
2010年，南京惠通整合上游产业链资源，开拓了新的商业模式，打通了上下游产业链。惠通创意产业园开始运营，汇集了展览设计行业众多产业链环节的优质合作商，提供创意、设计、研发、制作、物流等一系列的服务。
为了聚集行业内的优质资源，该园区提出了很多优惠条件，如进驻该园区的企业能有几百万元至上千万元不等的保底订单，可以享受房租、税收优惠，高端设备租赁支持等。至此，南京惠通已可以提供从标准设计到研发、制造、物流、安装、售后、回收翻新的一站式服务，其园区内聚集了设计研发、模具开发、金属精工、木制生产、喷涂着色、有机制品、智能数控、丝印印刷、灯具五金、标识标牌等各个环节的企业。
但随着移动互联网的迅速发展，网络购物对实体门店造成了巨大冲击，实体门店的经营方式面临转型，也推动了展示行业的转型，必须与互联网相融合。
在“互联网+”的趋势下，2014年，南京惠通开始以智慧展示涉足科技领域，以“创意+科技”的互联网思维，落地O2O（即线上到线下）系统解决方案，开始了向智慧展示的第4次转型。
4次转型保住了企业名列前茅的市场地位，也给企业带来了阵痛。姚国松说，当企业发展到一定程度，必须要有共享的胸怀，不仅与员工共享，也要拿出资源与行业共享，把盘子交给行业一起做大。
转型也意味着淘汰，每一次都有跟不上的人被甩下，南京惠通的人员总数不仅没增反而减少，从以前的200多人减至现在的50余人。“我们走的是轻资产路线，制造、安装等环节都实现外包，保留的核心团队是创意和设计团队。”姚国松说。
基于O2O的智慧展示 到底能帮实体店什么忙？
进入2014年，姚国松发现做商业空间展示这一行，不再次转型不行了，他的所有客户都在拥抱互联网，业内的各种饭局中充斥着“互联网思维”“O2O”等词汇，要是不跟着谈几句都会感觉不好意思。但是，很多人都很迷茫，对于O2O内涵的理解也不一致，传统的零售企业没有互联网基因，现在虽然砸钱开发一个电商平台，但没有主动获取客户的信息、精准的信息推送，也就没有增加客户黏性，同时并未与线下的实体门店产生联动，实体门店仍无法实现精准营销和接待，甚至会与自家的电商平台发生内耗。
姚国松认为，这是传统零售企业的痛点，也是南京惠通再次转型的一个机会，这一次，他瞄准的是基于O2O的智慧展示。那究竟是一个什么场景？姚国松以一位现代都市白领女生的购物为例，描述了智慧展示的作用。
比如，这个女孩打开电脑或手机，想要买一款新式女包，但在购物网站上搜索数量巨大，不知该如何选择，这时只要她曾安装过南京惠通开发的一款APP，与其搜索关键词最接近的女包款式就会推荐到她的手机，同时告知她离家最近的商场地址及行车路线。当她开车到达该商场时，停车位已为其预约好。当她进入商场时，摄像头通过人脸识别功能记录下这个女孩，并通知销售女包的门店顾客已到达，女孩进入商场大厅后，可以通过导航电脑大屏快速找到门店位置。当她进入门店，销售员已有准备，为其进行精准推荐。顾客购买后，可以有多种在线支付方式，并且不需要携带大包小包，商品将会快递上门。同时，通过商家之间的合作，可能会有商场内咖啡店、甜品店等的优惠券赠送到顾客的手机上，增加顾客再次消费的可能性。
要实现这个场景，至少需要三方合作，即单一品牌企业、商场运营方及物流企业，共同打造一个智慧商圈。这个模式同理可以应用到书店、超市、汽车4S店等。而支撑这一模式的是南京惠通自主开发的O2O智慧平台，这一平台是南京惠通以股权激励方式从美国引进人才开发。这一智能系统中包括多种智能硬件，如具有人脸识别功能和WiFi功能的摄像头、智能导航电脑等。
姚国松认为，O2O是一种新的销售方式，传统门店需要互联网，而互联网也需要线下渠道，线上和线下两个渠道必须打通，否则一家零售企业等于是不同基因的人在做两件事，都会关注对方的市场，而非如何打通两个市场，必然形成内耗。
“在今天这个时代，传统零售业面临的关键问题是如何打通线上和线下两个渠道，形成顾客的引流，提升客户体验。线下实体店现在最需要的是提高互动性和关注度，从而增加顾客的入店率、客户转化率、客单价。我们要做的是通过互动环节让顾客在店内能多停留20分钟了解产品，并保持后续的互动。” 姚国松说。
他举例，通过大数据技术，南京惠通可以为零售企业提供线下的精准接待数据，让其了解顾客的消费兴趣点，由此帮助其线下门店实现对顾客的后续精准营销，如一位母亲在店内购买过奶粉，O2O系统会对这一数据自动记录，一个月后，预计按照正常食用这罐奶粉应已吃完，此时会向这位顾客的手机上推送奶粉的优惠信息或相关婴幼儿产品的优惠套餐，吸引顾客再次到店消费。
“现在一些企业很害怕互联网，其实没什么可畏惧的，线下实体店也可以用互联网思维改进管理，只要注重分享、体验，一样会有生意。”姚国松说。
15年走完上市路 并非一帆风顺
从一家名不见经传的展览企业，到创意型的商业空间展览设计公司，再到集成化的产业链平台企业，又在互联网的冲击下，不得不向“创意+科技”型企业转型升级，南京惠通15年的创业生涯并非一帆风顺，数次面临冲击瓶颈的难题。
见证其一路成长的南京市文化投资控股集团有关负责人对此很有感触：“南京惠通转型时遇到过很多问题，资金链也曾很紧张，因为其服务的客户主要是世界500强企业，这些大企业的话语权很强势，回款慢。而互联网电商的迅速发展，对线下实体零售业的冲击很大，很多零售巨头都减少线下门店的数量，这对他们冲击也很大。这个转型过程中，一口气如果接不上，可能就前功尽弃。”
在南京惠通转型的几个关键节点，南京市文化投资控股集团及南京文化金融服务中心都为其提供了有力支持，南京市文化投资控股集团旗下的南京市文创投资基金所选择投资的第一个项目就是南京惠通。
南京市一直在优化区域金融环境，在顶层设计上，制定了一系列政策，组建全国第一家综合文化金融服务平台，解决文化企业与金融机构之间信息不对称、融资路径不通畅等问题。
现在南京惠通向智慧展示平台转型，前期需要大量资金投入研发，南京市文化投资控股集团及南京文化金融服务中心又通过商标质押方式帮助其向银行申请信用贷款。
“南京惠通这类企业很有代表性，很多这类创意型企业即使已经发展到一定规模，仍然属于轻资产企业，银行的传统信贷还是不会向他们倾斜。而对这类文化企业发放信用贷款，金融机构在技术上有操作难度，所以顾虑很大。”南京文化金融服务中心有关负责人说，“这次帮助南京惠通进行商标质押贷款，难点在于银行对于企业所质押的商标没有退出通道，商标质押到期后，一旦发生违约，这个商标对银行来说没有用。”
对于这个难题，南京文化金融服务中心针对企业的个性化需求，提出进行创新组合产品，联合了评估机构、江苏省文交所、北京银行南京分行等数家机构，其中评估机构对商标进行价值评估，银行向企业发放信用贷款，文交所则提供退出通道，一旦企业违约到期后不能偿还贷款，企业的商标将在文交所挂牌出让。
“我们选择的商标是行业内有一定积累、有品牌影响价值的，文交所能找到下一家愿意承接这个商标的企业，这就给银行信心，解决了银行融资的痛点问题。南京惠通拿到了南京市第一笔商标质押的信用贷款，虽然金额不大，但有一定的示范意义，引导企业重视无形资产、版权的保护和开发。”该负责人说。
该负责人表示，之所以选择南京惠通，首先是考察其企业负责人本人过往历史的沿革和未来发展的目标，以及团队运作的能力。第二是看企业的商业模式，南京惠通4次进行商业模式转型，到现在转型成一家智慧展示企业，剥离了生产制造、安装等环节，将其外包，保留了核心的创意团队。但其对外包不是放任不管的，在其产业园中集中了很多产业链上下游的企业，这些企业与南京惠通之间虽然股权关系是独立的，但在生产管理上有园区统一的规范，南京惠通安排有生产区总监，统一管理和控制，这样保证了外包的生产质量，避免因为外包而影响品牌价值。
“这个模式既能节约大量成本，又是可复制的，我们认为是靠谱的，所以在企业困难时我们愿意提供一些支持，帮助企业延续发展。作为一家国有的金融平台，我们最终目的是为了促进区域内的产业协作和企业发展。”该负责人说。
点击量: